現(xiàn)大部分公檢法系統(tǒng)采用老式傳統(tǒng)TDM電路語音程控交換機(不支光纖或IP)、或原老式華為及中興軟交換設備。設備投入很多年了,運行時間已超過了設備生命周期,屬于老一代程控用戶交換機及老式軟交換設備服務器已不能滿足現(xiàn)新一代多媒體融合通信。又由于華為及中興已經(jīng)公告于停產(chǎn)企業(yè)程控交換機及軟交換設備產(chǎn)品,退出企業(yè)用戶市場,不再提供后續(xù)技術支持服務及備件服務,后續(xù)設備故障時無法保障,軟件也得不到升級,存在的BUG將無法得到修復。
公檢法專網(wǎng)軟交換設備方案圖

二、更換方案設計思路
根據(jù)公檢法專網(wǎng)需求結合以往的設備組網(wǎng)經(jīng)驗完全可以用申甌新一代軟交換設備代替,申甌通信歷經(jīng)30年專注企業(yè)用戶級交換設備。本方案仍結合政企專網(wǎng)光纖傳輸電路,以新一代的IP交換發(fā)展為業(yè)務核心,以一體化、智能化、便捷化管理為設計理念,綜合IP電話、企政專網(wǎng)、模擬分機、統(tǒng)一電話管理等多個應用,實現(xiàn)新型企業(yè)融合通信應用。為結合網(wǎng)絡化擴展本系統(tǒng)推薦采用申甌SOC1000軟交換為系統(tǒng)核心交換,SOT600/SOC8000GW中繼網(wǎng)關(支持1號、7號、PRI、E&M信令),與SIP話機、SOT600-IAD/AG、話務臺配合組網(wǎng)(也可以部分代替更換利舊完全兼容),組網(wǎng)結構如下圖:
專網(wǎng)軟交換設備組網(wǎng)方案圖
系統(tǒng)架構圖:
三、軟交換組網(wǎng)說明
?在市級或縣級中心機房布置一臺SOC1000雙機熱備核心軟交換設備1+1,主備設備切換時不中斷通話,不丟失數(shù)據(jù);上聯(lián)通過SIP中繼接入企政專網(wǎng)的上級軟交換設備實現(xiàn)2位短號互打,或通過SOT600-GW媒體中繼網(wǎng)關接入到上級組網(wǎng)(支持7號信令、1號信令或E&M),并與當?shù)剡\營商平臺對接;下級通過政企光纖專網(wǎng)與SIP話機和SOT600-IAD/AG接入終端,并下發(fā)分機賬號;
?從IAD設備出模擬電話線到辦公區(qū)、各地方鎮(zhèn)級、所級單位等,或SIP話機直接做終端。所有終端都實現(xiàn)統(tǒng)一錄音
?所有分配的電話都可內(nèi)線互撥,直線電話可擁有直線號碼直撥出局及入局。
出局統(tǒng)一從市級或縣級出局;政企內(nèi)部直接撥5位或6位數(shù)分機號。
?支持錄音、計費、系統(tǒng)管理、通話記錄等實現(xiàn)總部統(tǒng)一管理查詢;
支持配IP話務臺或IP應急指揮調(diào)度平臺。
?IAD終端可提供傳真機、POS機接入;
下掛的IAD設備,支持斷網(wǎng)內(nèi)部仍呼叫。也支持當?shù)厥性捊尤胄枰銯XO板或FXO中繼網(wǎng)關。
四、專網(wǎng)語音電話方案特點
本方案集合了傳統(tǒng)政企電話功能,利用光纖專網(wǎng)并連接各個縣級、鎮(zhèn)鄉(xiāng)級,非傳統(tǒng)點對點方式實現(xiàn)統(tǒng)一通信管理功能,實現(xiàn)一套設備就能滿足各方面需求無需重復投資。好處在于由于申甌軟交換可以與華為IAD或中興AG完全對接。也可以逐步更換下面的IAD/AG網(wǎng)關設備??梢岳f節(jié)省設備成本。
五、軟交換參數(shù):
標準1U/2U工業(yè)級機架式J1900服務器,支持1+1主機熱備份及電源冗余,主備切換不中斷。
用戶接入許可數(shù):500、2500,10000、20000線許可,支持設備級聯(lián)
通道并發(fā)呼叫數(shù)處理能力:100、500、1000、2000等并發(fā)。
最大IP中繼繼條數(shù):1024。
網(wǎng)絡接口:2/4個RJ45口100M/1000M
其它接口:鼠標、鍵盤、顯示接口,USB接口,高清接口
通信協(xié)議:支持SIP,SDP,RTP/RTCP,MGCP等
網(wǎng)絡協(xié)議:UDP,TCP,TLS,STUN
DTMF:RFC2833,SIP info INBAND,AUTO.
語音解碼:G.711A/U,G.722,G7.23,G7.29,GSM.G.726,SPeex,iLBC,Opus
視頻解碼:H.263,H.264,VP8,VP9
支持終端設備:用戶模擬IAD/AG接入網(wǎng)關,GW中繼網(wǎng)關,IP電話機,ip話務臺,ip調(diào)度臺,pc電腦軟終端,手機軟終端。
語音功能:IVR多級語音導航電腦話務員自動總機功能,話務臺及軟座席、人工總機話務臺,支持任意彈性編號,秘書功能、手機伴侶、DID/DOD直線電話或專用電話,呼叫輪轉循環(huán)振鈴,呼叫轉移,指定/全局/同組代接、呼叫保留保持、三方通話、來電顯示及匿名呼叫、一號通(一機多號或一號多機),分組振鈴、同振鈴組、順振鈴組、押金管理、叫醒及鬧鐘服務、話務及號碼等級限制、通話限時、熱線直通、號碼黑名單攔截、縮位撥號,前轉類業(yè)務,中繼群呼、內(nèi)外線區(qū)分振鈴、免打擾、廣播、背景音樂、統(tǒng)一消息發(fā)送、電話錄音、電子傳真或傳真業(yè)務、POS機、密碼限制、ACD等待排隊、自動夜服功能、出入局號碼轉換或加發(fā)或扣發(fā)、呼入呼出限制、點對點視頻通話、組呼,選呼、強插強拆、監(jiān)聽、緊急語音呼叫、語音信箱及留言、內(nèi)置彩鈴、單域或多域功能。可選配呼叫中心、帳號漫游功能、短信通知,文件共享、文字轉語音或語音轉文字、與無線通信、廣播系統(tǒng)、集群系統(tǒng)的對接、親情電話系統(tǒng)。
管理維護:分機及中繼路由管理、話單管理、錄音管理、分機話務等級管理、IVR語音及電腦話務員管理、上傳各種音源管理(自動轉換)、系統(tǒng)日志及操作日志、分機注冊狀態(tài)、服務器狀態(tài)管理、分機話單查詢、歷史記錄及錄音記錄導出、分機賬號數(shù)據(jù)導入導出、系統(tǒng)備份還原管理、主備數(shù)據(jù)拷貝或備份。
電話錄音:支持8到500并發(fā)錄音,自行選擇錄音并發(fā)數(shù)。對所有系統(tǒng)呼入、呼出進行電話錄音,標配1T硬盤,錄音時間大于10萬小時。MP3格式或WAV格式,具有自動增益(AGC)功能,
電話會議:支持4組64方電話會議,即時會議或預約會議、時間會議、或固定預案會議。會廳議模式會場可錄音、會場可管理,可設置會場背景音樂、靜音、踢出、通道錄音、結束會議等
智能通信錄:通訊錄可查看所有相關人員的聯(lián)系方式,可根據(jù)職位高低設置通訊錄權限,及其相關部門領導的辦公聯(lián)系方式。特定權限級別。并根據(jù)通訊錄級別建設通話排隊級別??梢灾С諰DAP的終端實現(xiàn)通訊錄集中管理,通訊錄可以Excel表格的形式導入導出,不易丟失。
話務臺:支持IP軟話務臺、或硬件IP話務臺電話機
網(wǎng)絡接口:2-4個RJ45100M/1000M
二次開發(fā)接口:提供豐富的二次開發(fā)接口,有web service接口、OA接口、ADC等接口;
六、企業(yè)及產(chǎn)品認證
申甌通信歷經(jīng)30年年生產(chǎn)能力150萬線,具有ISO9001質量體系、ISO14001環(huán)境管理體系認證、OHSAS18000職業(yè)安全健康認證、ERP系統(tǒng)認證、電信進網(wǎng)證、CNAS質檢第三方檢測報告、麒麟軟件認證、中科龍芯認證。