監(jiān)獄親情電話監(jiān)控系統(tǒng)，是針對監(jiān)獄服刑人員撥打親情電話開發(fā)的專業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)，嚴格控制服刑人員只能撥打直系親屬電話，撥打電話過程獄警可以全程監(jiān)聽和控制，并實時進行錄音，以后可以隨時查詢和回放通話錄音。

    該系統(tǒng)功能強，自動化程度高，控制靈活方便、安全，彌補了監(jiān)獄現(xiàn)有親情電話數(shù)量少、外撥親情號碼無法控制、監(jiān)聽監(jiān)控不便、不能錄音、組織不便等不足，徹底杜絕了原有親情電話使用過程中的種種隱患。在極大方便服刑人員與親屬聯(lián)系的同時，大大減輕了獄警的工作壓力和負擔，準確實時的監(jiān)控服刑人員在改造過程中的思想狀況，極大的提高了監(jiān)獄監(jiān)管水平。

•     系統(tǒng)可以嚴格控制服刑人員撥打親情電話的時長和次數(shù)，可以撥打親情電話的范圍。通話可以全程監(jiān)控和控制，隨時可以切斷通話。

• 撥打號碼控制：準確的親情號碼驗證，杜絕超范圍通話。在服刑人員撥打親情電話號碼時，對電話號碼進行驗證，只有系統(tǒng)許可的合法電話才可以外撥。
• 撥打時長控制：允許設置服刑人員每次撥打親情電話的大時長，時間到達前語音提示服刑人員通話許可時間即將結束，許可時間到達時系統(tǒng)自動切斷通話。可以根據(jù)服刑人員級別，設置不同的大時長。
• 撥打次數(shù)控制：允許設置服刑人員每個月?lián)艽蛴H情電話的大次數(shù)，超過系統(tǒng)許可次數(shù)則不能再撥打親情電話?？梢愿鶕?jù)服刑人員級別，設置不同的大次數(shù)。
• 強行切斷通話控制：服刑人員撥打親情電話過程可以全程監(jiān)控和控制，獄警可以根據(jù)需要隨時中止服刑人員通話。即可以通過獄警監(jiān)控終端監(jiān)控控制界面終止通話，也可以使用獄警監(jiān)聽話機輸入按鍵終止通話。
• 通話授權控制：服刑人員撥打每個親情電話之前都必須刷卡授權獲得通話授權，否則無法進行號碼外撥。

•     系統(tǒng)對服刑人員通話進行全程錄音、監(jiān)控和控制，可以通過各種手段，以各種方式，在各個地方，對通話進行監(jiān)控和控制。

• 網(wǎng)絡監(jiān)控：親情電話監(jiān)控系統(tǒng)采用C/S的系統(tǒng)架構，監(jiān)控端可以通過計算機使用軟件登錄后進行監(jiān)控。通過計算機網(wǎng)絡，無論是在監(jiān)區(qū)監(jiān)控區(qū)還是監(jiān)獄獄警辦公室，甚至是上級監(jiān)獄管理局，都可以對服刑人員的通話進行實時監(jiān)控。通過監(jiān)控端計算機查看所有監(jiān)區(qū)親情電話的使用情況，顯示每個通話中服刑人員的詳細資料和家屬信息，對通話進行實時監(jiān)控。對服刑人員違規(guī)通話可以實時干預，通過監(jiān)控系統(tǒng)對通話實時插播警示語，監(jiān)控系統(tǒng)可以隨時終止服刑人員的通話。
• 電話監(jiān)控：獄警在監(jiān)區(qū)監(jiān)控區(qū)可以通過監(jiān)控話機對服刑人員的通話進行實時監(jiān)聽和監(jiān)控。監(jiān)區(qū)監(jiān)控區(qū)可以為每部監(jiān)區(qū)親情電話提供單獨的監(jiān)控電話，由獄警負責對服刑人員的通話進行監(jiān)聽和監(jiān)控。監(jiān)聽話機支持使用話機按鍵切換對服刑人員通話的監(jiān)聽和插話，并且可以通過話機按鍵終止該通話。監(jiān)控電話采用單獨的通信信道，在對服刑人員通話進行監(jiān)聽時不影響服刑人員的通話質量，獄警進行插話時不影響正常通話。