問題1：許多電腦USO管理軟件不能安裝？
解決方案：
1)軟件間的沖突問題：關(guān)閉電腦上正在運行的軟件，重新安裝。
2)安裝包異常：重新下載安裝包。
3)安裝過程中出現(xiàn)BDE錯誤。（Error copying file “DBEADMIN.CPL”.Install will now terminate）：系統(tǒng)權(quán)限問題。不要安裝在系統(tǒng)C盤，選擇以管理員模式運行。
問題2：管理軟件USO安裝時一直停留在正在完成安裝...界面，但進(jìn)度條已走完。
解決方案：
1)該問題是BDE引擎正在使用，無法進(jìn)入BDE安裝程序。
2)打開任務(wù)管理器，在進(jìn)程中查找 MiniReg.exe，結(jié)束該進(jìn)程。結(jié)束后安裝程序自動安裝完畢，關(guān)閉安裝程序。如進(jìn)程中同時存在USO.exe，也將之關(guān)閉。
3)嘗試打開USO，如不能正常運行USO。則重新進(jìn)行安裝。
問題3：USO管理軟件可以安裝，但是不能打開，提示出錯或加載失??！
1）錯誤提示：加載失??！
解決方案：安裝時未安裝數(shù)據(jù)庫插件BDE。重新安裝USO即可。
2）錯誤提示：加載失??！Borland Database Engine錯誤$210D 或$210C或2501。運行沖突。
解決方案：
①關(guān)閉當(dāng)前正在使用的軟件。然后查看任務(wù)管理器，在進(jìn)程中檢查是否當(dāng)前存在未完全關(guān)閉的US0.exe。
②系統(tǒng)權(quán)限問題。不要安裝在系統(tǒng)C盤，選擇以管理員模式運行。點擊USO圖標(biāo)，右鍵菜單-屬性，勾選“以兼容模式運行這個程序”和“以管理員身份運行此程序”。
②數(shù)據(jù)庫引擎內(nèi)存不足。win+R打開運行，輸入“regedit”。在注冊表搜索“SharedMemsize”，將“2048”改為“4096”。搜索“SHAREDMEMLOCATION”空白值雙擊改為“5BDE”。重啟電腦即可。
3）USO錯誤提示：
Network initialization failed.
Permission denied.
File:C:\PPDOXUSRS.NET....
解決方案：
在“工具”-“文件夾選項”-“查看”中將“隱藏受保護(hù)的操作系統(tǒng)文件”的勾去掉之后，可以看到C盤根目錄下多出一個文件PDOXUSRS.NET，將該文件刪除。
問題4：意外情況下（如突然斷電）,電腦被強制關(guān)機后，重啟電腦后USO軟件打開提示出錯
解決方案：
1）話單文件出錯，使用話單恢復(fù)器（..USO\Data\Bill\BillUtil.exe）進(jìn)行話單恢復(fù)。
a) 關(guān)閉話務(wù)臺；
b) 打開BillUtl.exe，查看操作說明；
c) 從原始話單文件列表中，選擇需要恢復(fù)的文件，點擊 > 或 >> 到右側(cè)列表；
d) 點擊“話單恢復(fù)”
2）操作日志文件出錯，替換操作日志文件Ope。
將盤符\USO\Data\Empty\下的兩個Ope文件(Ope.DB和Ope.px)拷貝到盤符\USO\\Data\下
Ope.DB和Ope.px
問題5：USO管理軟件RS232串口不能聯(lián)機
解決方案1：
1）提示串口正在被占用，則檢查電腦是否有其他軟件正在使用該串口
2）提示打開串口失敗，則先換一個串口，是否聯(lián)機正常，如果正常，可能該串口損壞，可用超級終端測試。如果不正常，檢查串口物理連接線，或換一條聯(lián)機線測試。
3）用串口工具能接收數(shù)據(jù)，而USO不能聯(lián)機，如果是USB轉(zhuǎn)串口的，重新安裝驅(qū)動試試。
問題6：USO管理軟件RJ45網(wǎng)口不能聯(lián)機
解決方案：
1.檢查IP地址是否可以ping通。在cmd窗口中輸入 ping IP
2.檢查端口是否正常。在cmd窗口中輸入 telnet IP 端口(telnet IP 192.168.1.200 6000)
3.如是通過主控板的網(wǎng)口連接，先用第一個串口連接USO，查看系統(tǒng)參數(shù) - 串口2連接模式 是否為 網(wǎng)口。
問題7：USO出現(xiàn)錯誤：在其上下文中，該請求地址無效（10049）
解決方案：
1)IP地址或端口是否正確；
2)網(wǎng)線是否已正確連接；
3)端口是否已被占用（打開cmd命令窗口, 用netstat -ano|findstr 6000查看端口是否已被占用）；
4)檢查電腦的防火墻設(shè)置是否阻止了你使用的socket端口；
5)如中間存在路由器，確認(rèn)路由器內(nèi)是否設(shè)置地址過濾，對該IP地址進(jìn)行了過濾；
6)軟件重啟或電腦重啟。
相關(guān)安裝問題：申甌USO管理軟件操作使用問題匯總
