武警部隊隨著從解放軍分離后，職能分屬發(fā)生變化，眾多辦公系統(tǒng)需求重新建設(shè)與完善，隨著信息化建設(shè)的推進，當前固話平臺已無法滿足擴容需求，為了充分利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源、節(jié)約通訊成本、提高溝通效率，擬在現(xiàn)有IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上另搭建一套VoIP系統(tǒng)，與現(xiàn)有程控交換系統(tǒng)（PBX）對接，實現(xiàn)與原語音系統(tǒng)互聯(lián)互通對接，通過IP傳輸技術(shù)和IP電話打造新一代通信系統(tǒng)。
2、武警語音現(xiàn)狀圖
目前武警的總隊、支隊固定電話網(wǎng)采用的是模擬語音交換、數(shù)字中繼程控系統(tǒng)，中隊為綜合交換設(shè)備模擬語音板，無中繼設(shè)備。整體固定電話技術(shù)落后，號碼資源緊張，中隊號碼無來電顯示，電話線路抗干擾能力差，無安全防護保障，盜聽、盜接風(fēng)險高危，無法滿足任務(wù)需要。
3、武警IP語音系統(tǒng)建設(shè)需求
此次固定電話網(wǎng)改造項目建設(shè)選用申甌SOC1000IP電話系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，保證基本的語音業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上，具備良好的擴展性、靈活性、可靠性，并提供基于該系統(tǒng)的增值服務(wù)，例如：電話會議功能，通訊錄、錄音等功能作為通訊的有力補充，進一步提高員工的溝通效率。
舉如：XXX總隊建設(shè)需求：
總隊需求建設(shè)內(nèi)部語音通信系統(tǒng)，建設(shè)需求軟交換設(shè)備作為語音交換系統(tǒng)核心，配套匯聚中繼網(wǎng)關(guān)提供XX省級總隊與全國總隊的對接、配套中繼網(wǎng)關(guān)與原有程控交換機（飛利浦）對接、話務(wù)臺、通通信服務(wù)器、網(wǎng)管系統(tǒng)?？偣残杞ㄔO(shè)1套使用。
總隊共有14個支隊級單位，235個接入三級網(wǎng)大（中）隊。各支隊級單位固定號碼段號碼容量1000部到2000部不等；機關(guān)常用固定電話號碼數(shù)量與中隊號碼需求數(shù)理暫時不明；同時，充分考慮今后接入軍網(wǎng)電話、衛(wèi)星通信、4G公網(wǎng)對講等通信網(wǎng)絡(luò)，需預(yù)留部分中繼接口。
綜上需求，確定總隊部署2臺8個E1接口中繼設(shè)備，1套網(wǎng)絡(luò)管理配置系統(tǒng)；省級與下屬地級或區(qū)縣級武警支隊各部署1臺可承載2000路電話軟交換設(shè)備其他支隊配置1000路電話軟交換，1臺4個E1接口中繼設(shè)備（配置1塊數(shù)字中繼板，承載30個中繼通道），若干臺128路接入網(wǎng)關(guān)（高承載128路中隊電話接入），1部人工話務(wù)臺，1套網(wǎng)絡(luò)管理配置系統(tǒng)；中隊部署1臺大支持32路接入網(wǎng)關(guān)。同時，各支隊需自建引接1條2M數(shù)字語音中繼電路，以對接運營商及原有程控交換機。
4、總隊語音專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計
根據(jù)客戶需求結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，本方案以實現(xiàn)集團話務(wù)功能為基礎(chǔ)，結(jié)合IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為業(yè)務(wù)核心，以一體化、智能化、便捷化管理為設(shè)計理念，綜合IP電話、VPN組網(wǎng)網(wǎng)、軟交換系統(tǒng)、統(tǒng)一電話管理等多個應(yīng)用模塊，實現(xiàn)新型企業(yè)融合通信應(yīng)用。為結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化擴展本系統(tǒng)采用軟交換為系統(tǒng)核心交換，與IAD網(wǎng)關(guān)設(shè)備和其他GW中繼網(wǎng)關(guān)配合通過專線組網(wǎng)。
總體電話組網(wǎng)拓撲圖
總體電話組網(wǎng)說明
根據(jù)武警需求，XXX武警總隊共有14個支隊級單位，235個接入三級網(wǎng)大（中）隊?？傟犘枨蠊淘挃?shù)量2000路，需提供除市級與分支隊固話需求容量為2000路外，其余各支隊級單位固定號碼段號碼容量為1000部；同時，充分考慮今后接入軍網(wǎng)電話、衛(wèi)星通信、4G公網(wǎng)對講等通信網(wǎng)絡(luò)，需預(yù)留部分中繼接口。綜上需求，確定總隊部署2臺8個E1接口中繼設(shè)備，1套網(wǎng)絡(luò)管理配置系統(tǒng)；總隊與分隊武警支隊各部署1臺可承載2000路電話軟交換設(shè)備其他支隊配置1000路電話軟交換，1臺4個E1接口中繼設(shè)備（配置1塊數(shù)字中繼板，承載30個中繼通道），若干臺128路接入網(wǎng)關(guān)（高承載128路中隊電話接入），1部人工話務(wù)臺，1套網(wǎng)絡(luò)管理配置系統(tǒng)；中隊部署1臺大支持32路接入網(wǎng)關(guān)。同時，各支隊需自建引接1條2M數(shù)字語音中繼電路，以對接運營商及原有程控交換機。
總隊與14個支隊之間可通過MSTP光網(wǎng)絡(luò)專線搭建鏈路，MSTP網(wǎng)絡(luò)可提供E1數(shù)字中繼線路，總隊通過省級中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備與支隊中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備E1接口對接，實現(xiàn)2M互通，支隊軟交換設(shè)備通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備SIP點對點對接，中隊IAD設(shè)備通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)SIP注冊到支隊軟交換。
中隊到總隊呼叫流程：
中隊IAD>支隊軟交換>支隊中繼網(wǎng)關(guān)>MSTP光纖專線>總隊中繼網(wǎng)關(guān)>總隊軟交換>總隊話務(wù)臺或IAD分機。
若總隊與各支隊之間具備IP網(wǎng)絡(luò)互通，總隊軟交換可通過SIP點對點方式與各支隊軟交換設(shè)備SIP點對點對接，可減少各部至今的通信節(jié)點，軟交換同時預(yù)留有SIP點對點接口，供后續(xù)組網(wǎng)調(diào)整使用。
總隊語音設(shè)備
6、總隊IP語音電話系統(tǒng)單組網(wǎng)
SOC1000軟交換配置及功能如下：
接入能力 大支持20000用戶接入能力，2000路以上并發(fā)能力
接口 以太網(wǎng)口GE接口大4個，本次配置2個GE接口
通訊協(xié)議 支持SIP、http、DHCP、SDP、RTP/RTCP、MGCP、H.248等
語音編碼 支持G.711A/G.711U/G.723.1/G.729等
雙機熱備 采用SBC雙域名注冊機制，下掛IAD可無縫切換軟交換服務(wù)器
主要功能 總機、呼叫輪轉(zhuǎn)、同振、順振、縮位撥號；前轉(zhuǎn)類業(yè)務(wù)、鬧鈴、號碼攔截、指定代答、VIP用戶、呼叫轉(zhuǎn)移/保持/等待、三方通話；人工話務(wù)臺、多方會議、傳真；免打擾、出入呼叫限制、密碼限制，雙電源冗余、錄音通訊錄等。
1.武警支隊作為地市級武裝力量，應(yīng)具備一定的系統(tǒng)獨立性，支隊語音系統(tǒng)應(yīng)能實現(xiàn)自主控制管理，配置1000路與2000路用戶授權(quán)兩種規(guī)格，軟交換上聯(lián)接中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備，中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備通過武警專線（MSTP）與武警總隊中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備互聯(lián)互通，實現(xiàn)支隊與總隊電話內(nèi)部通信。同時中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備還需與支隊原有程控交換機E1互通，實現(xiàn)語音平滑過度，軟交換下聯(lián)開放分機賬號為IP話機、視頻話機、本地綜合接入設(shè)備(IAD)等設(shè)備及下級中隊IAD設(shè)備提供注冊許可，實現(xiàn)支隊與中隊內(nèi)部語音互通；
2.在支隊部署的軟交換設(shè)備，劃分統(tǒng)一分配的分機號碼，實現(xiàn)各分點集中管理，包括錄音、計費、系統(tǒng)用戶權(quán)限、通話記錄等實現(xiàn)統(tǒng)一管理查詢；
3.支隊網(wǎng)管系統(tǒng)可通過專用網(wǎng)絡(luò)與總隊網(wǎng)管系統(tǒng)對接實現(xiàn)本級網(wǎng)內(nèi)各設(shè)備的管控；
4.同時支隊在本地部署一套話務(wù)臺坐席，可提供總機功能，接待處理外部呼入電話，如公安系統(tǒng)的緊急支援需求，其他支隊的出警需求等。同時可提供人工話務(wù)臺服務(wù)，支持接聽、呼叫、保存、恢復(fù)、強插、強拆、監(jiān)聽、詢問前轉(zhuǎn)、盲轉(zhuǎn)、支持軟件撥號盤、來電提示、來電可配置振鈴和支持麥克風(fēng)/揚聲器音量調(diào)節(jié)、靜音等基本功能；
5.話務(wù)臺支持多路來電接聽，當話務(wù)臺正在通話時，其他來電會在隊列中顯示，雙擊可快速切換接聽并保持住第一個通話，或，再右擊可選擇恢復(fù)與第一通通話或進入三方通話。話務(wù)臺支持多路來電排隊功能，當話務(wù)臺正在通話時，第二、第三通電話呼入時將會在列隊中顯示，雙擊隊列中的號碼可優(yōu)先接聽，可自定義隊列排序。
6.話務(wù)臺還可在分機面板或通訊錄里進行快速、轉(zhuǎn)接、強插、強拆、監(jiān)聽、錄音等操作，也具備作息時間自動切換語音導(dǎo)航服務(wù)設(shè)置功能?？赏ㄟ^話務(wù)員發(fā)起多方會議。
